マーケティング現場の用語集|STP・顧客理解
Time・Place・Occasion:ティーピーオー / 時・場所・場面
ひとことで言うと
時(Time)・場所(Place)・場面(Occasion)の頭文字で、商品が使われる状況を表す言葉です。利用場面で市場を分けたり、提案を考えたりするときに使います。
同じ人でも、平日の仕事中と休日のアウトドアでは、選ぶ服も食べ物も違います。TPOで考えると、「どんな状況で使われる商品か」がはっきりし、それに合わせた商品づくりや売り場、広告の出し方を考えられます。セグメンテーションの切り口として使えば、年齢や性別では見えなかったニーズの違いを見つけられます。
同じラスクでも、「仕事の合間のリフレッシュ(おやつ)」と「晩酌のおつまみ」という2つの場面に分け、味と袋の大きさ、売り出し方を変えます。