マーケティング現場の用語集｜STP・顧客理解
Segmentation：セグメンテーション ／ 市場細分化
ひとことで言うと
市場を、ニーズや特徴が似ている顧客のグループに分けることです。年齢・地域・価値観・購買行動など、意味のある切り口で分けます。
セグメンテーションは、STP分析の最初のステップです。市場全体をひとかたまりで見るのではなく、共通のニーズを持つ顧客の集団（セグメント）に分けて考えます。分ける切り口には、人口動態変数（年齢・性別・所得など）、地理的変数（地域・気候など）、心理的変数（価値観・ライフスタイルなど）、行動変数（購入頻度・利用場面など）があります。縦軸と横軸に2つの切り口をとって図にすると、セグメントの違いが見えやすくなります。
ラスク市場を「価格帯（高い・手頃）」と「志向（定番の味・健康や手作り）」の2軸で分け、「手頃な価格で健康と手作りを重視する層」というセグメントを見つけます。