マーケティング現場の用語集｜プロジェクトマネジメント
Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound：スマートのほうそく
ひとことで言うと
目標を「具体的・測定可能・達成可能・関連性がある・期限がある」の5つの条件で設定するための考え方です。
SMARTは、Specific（具体的な）、Measurable（測定可能な）、Achievable（達成可能な）、Relevant（経営目標に関連した）、Time-bound（期限がある）の頭文字です。「売上を伸ばす」のようなあいまいな目標では、何をすればよいか、達成できたかがわかりません。5つの条件を満たすように目標を書き直すと、チームの行動がそろい、振り返りもしやすくなります。資料では、「広告キャンペーンと販売チャネルの拡大により、新製品Aの月間売上を3か月以内に500万円にする」という例を紹介しています。
「SNSをがんばる」ではなく、「Instagramの投稿を週3回行い、3か月後の6月末までに、プロフィール経由の予約を月20件にする」と目標を設定します。