マーケティング現場の用語集｜Web広告・メディア
Shared Media：シェアードメディア
ひとことで言うと
SNSや口コミサイトなど、利用者が情報を投稿・共有・拡散するメディアのことです。
シェアードメディアでは、企業の公式アカウントの投稿だけでなく、お客様の投稿（UGC）や口コミが大きな影響力を持ちます。利用者の生の声は信頼されやすく、共有が広がれば広告費をかけずに多くの人に届きます。一方で、悪い評判も同じように広がるため、誠実な対応が欠かせません。シェアしたくなる体験や、投稿しやすい仕掛け（ハッシュタグなど）を用意することがポイントです。
カフェの来店客がInstagramに投稿したパフェの写真が拡散され、それを見た人が来店してまた投稿する、という広がり方がシェアードメディアの力です。