マーケティング現場の用語集|購買行動モデル・ファネル
Attention・Interest・Search・Comparison・Examination・Action・Share:アイシーズ
ひとことで言うと
AISASに「比較」と「検討」を加えた購買行動モデルです。価格比較サイトや口コミで、じっくり比べてから買う行動を表しています。
AISCEASは、Attention(注意)、Interest(興味)、Search(検索)、Comparison(比較)、Examination(検討)、Action(行動)、Share(共有)の頭文字です。スマートフォンの普及で、誰もが手軽に価格やレビューを比べられるようになり、購入前に複数の商品を比較・検討することが当たり前になりました。比較される前提で、自社の強みや他社との違い、レビューや実績をわかりやすく示すことが重要です。
家電を買う前に、価格比較サイトで最安値を調べ(比較)、レビューの点数や口コミを読み込み(検討)、ポイント還元の大きいネットショップで購入する(行動)。