マーケティング現場の用語集｜マーケティングの基本
Value Proposition：バリュー・プロポジション ／ 顧客への価値提案
ひとことで言うと
「顧客が求めていて、競合は提供できず、自社だけが提供できる価値」のことです。自社が選ばれる理由を一言で表したものです。
バリュー・プロポジションは、顧客のニーズ・自社の強み・競合の状況の3つが重なる部分にある価値です。顧客が望んでいても競合も提供できるなら差別化にならず、自社の強みでも顧客が求めていなければ価値になりません。この重なりを見つけて言葉にすることで、商品づくりや広告のメッセージに一貫性が生まれます。3C分析の結果をまとめる段階で整理すると効果的です。
パン職人が手焼きする国産小麦の食パンの耳を使い、「おいしく食べるだけでフードロス削減に貢献できるラスク」。健康志向と環境意識を持つ顧客に対し、競合の量産ラスクにはない価値を提案しています。