マーケティング現場の用語集|思考法(クリティカルシンキング)
So What? / Why So? / True?:ソーホワット・ワイソー・トゥルー / だから何?・それはなぜ?・それは本当?
ひとことで言うと
「だから何?」「それはなぜ?」「それは本当?」の3つの問いで、結論と根拠のつながりを確かめる考え方です。
So What?は、集めた根拠から「結局、何が言えるのか」という結論を引き出す問いです。Why So?は、結論に対して「なぜそう言えるのか」と根拠を確かめる問いです。True?は、その前提や根拠が本当に事実かどうかを確かめる問いです。この3つを繰り返すと、話が飛躍していないか、根拠があやふやでないかを点検できます。資料では「クリシン(クリティカルシンキング)最強のフレームワーク」として紹介し、ピラミッドストラクチャーと組み合わせて使います。
「SNSの投稿を増やすべき」という提案に対して、「なぜそう言える?(Why So?)」「フォロワーの増加は本当に売上につながっている?(True?)」と問い、根拠となるデータを示せるかを確認します。