マーケティング現場の用語集｜STP・顧客理解
Positioning：ポジショニング ／ 立ち位置の決定
ひとことで言うと
ターゲット顧客の頭の中で、自社の商品が競合と比べて「どんな存在か」という立ち位置を決めることです。
ポジショニングは、STP分析の最後のステップです。ターゲット顧客が重視する価値を軸にして、自社と競合の位置づけを比べ、自社が独自の位置を占められるように決めます。「高品質」「安い」のように誰でも言える立ち位置ではなく、顧客にとって意味があり、競合が入り込みにくい位置を選ぶことが大切です。決めたポジションは、商品・価格・売り場・広告のすべてで一貫して伝えます。
「大手チェーンより健康的で、高級店より手頃なランチ」というポジションを決めたカフェは、メニュー、価格、内装、SNS投稿をすべてその立ち位置に合わせます。