ひとことで言うと

あるページが見られた回数のうち、そのページを最後にサイトから離れた割合です。

くわしい解説

離脱率は、どのページで訪問者がサイトを離れているかを知るための指標です。申し込みフォームや購入画面など、本来は次に進んでほしいページの離脱率が高い場合は、入力のしにくさや不安など、改善すべき問題があるサインです。一方、サンクスページのように、最後に見られるのが自然なページは離脱率が高くて当然です。直帰率が「最初のページ」での離脱を表すのに対し、離脱率は「どのページでも」最後になった割合を表します。

lightbulb 具体例

料金ページの離脱率が60%と高かったため、料金の内訳とよくある質問を追加したところ、申し込みページへ進む人が増えました。

calculate 計算式

離脱率(%)= そのページで離脱した数 ÷ そのページの閲覧数 × 100

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