マーケティング現場の用語集｜プロジェクトマネジメント
Acceptance Criteria：うけいれきじゅん
ひとことで言うと
成果物をお客様が「OK」と言える条件を、要件定義の段階で文章にしておいたものです。納品時の確認の基準になります。
受入基準があいまいだと、納品のときに「もっとこうしてほしい」と修正が終わらなくなります。資料では、Web制作の例として、「指定のデザインで表示される」「スマホで主要3ページが3秒以内に表示される」「問い合わせフォームから自動返信メールが届く」「主要ブラウザの最新版で表示が崩れない」などを挙げています。事前に合意した基準を満たしているかを、まず自分たちで確認し、そのうえでお客様の検収に進みます。
チラシ制作で、「指定の写真3点と価格表が入っている」「誤字がない」「A4サイズで印刷に適した解像度である」を受入基準として、依頼の時点でお客様と合意しておきます。